De Kansspelautoriteit verplicht ons tot deze controle tegen witwassen, met de vraag naar de herkomst van je geld; wij kijken je stukken binnen 46 uur na.
Bij ons begint de check al bij je registratie en is hij uiterlijk vóór je eerste opname klaar.
Deze vier stappen maken duidelijk wat we van je vragen en waar het misgaat.
Je stukken gaan versleuteld met TLS 1.3 naar ons verificatieteam en worden alleen voor deze controle gebruikt.
Eerst de check, dan het geld. Zodra je de eerste opname aanvraagt, moet je identiteit vaststaan; de vergunning verplicht ons daartoe. Er wordt dan een geldig identiteitsbewijs gevraagd, samen met een bevestiging van je betaalmethode.
Je stapt over op een andere methode. Een nieuwe betaalmethode hoort bij jouw naam te staan. Wij vragen een bevestiging waarop naam en rekening of wallet zichtbaar zijn, zodat stortingen en opnames aan dezelfde persoon blijven hangen.
Waarom nu ineens extra stukken? Bij een opvallend grote storting of opname kijken wij extra naar de herkomst van het geld. Dat kan een bewijs van adres of een bevestiging van de betaalmethode betekenen, bovenop het identiteitsbewijs.
Slotosport Casino B.V. heeft een vergunning van de Kansspelautoriteit onder nummer KOA/60699, en die vergunning verplicht ons om te weten waar het geld van spelers vandaan komt. Deze controle hoort bij de aanpak van witwassen en is routine: hij zegt niets over jou als persoon.
Afhankelijk van je situatie kan een van deze bewijzen worden gevraagd:
Waarom wijkt mijn naam af? Een document wordt geweigerd wanneer de naam, geboortedatum of het adres er anders op staat dan in je account. De controle kan het stuk dan niet aan jou koppelen. Werk je accountgegevens eerst bij via de klantenservice Lever het stuk opnieuw aan met de juiste gegevens
Is mijn foto wel compleet? Een foto waarvan een rand, hoek of tekstveld buiten beeld valt, wordt geweigerd. Wij kunnen dan niet zien of het document compleet en onbeschadigd is. Leg het document op een effen donkere ondergrond Maak de foto recht van boven bij daglicht
Hoe oud mag mijn bewijs zijn? Een bewijs van adres verliest zijn waarde als het te oud is; wij nemen alleen een recent afschrift of brief aan. Een oud stuk zegt niets over waar je nu woont. Zoek een afschrift van deze of vorige maand Vraag een actuele verklaring bij je bank
De meeste onrust over de controle verdwijnt zodra je weet wat er gevraagd wordt en waarom.
Wij gebruiken cookies om de site te laten werken en te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met het cookiebeleid.